to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi robot süpürge konusunda yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yıllardır ne teknik servisinde ne de resmi web sitesinde orijinal filtre temin edilemiyor. Sarf malzemesini sağlayamayan bir firma, müşterilerini orijinal olmayan ürünler kullanmaya yönlendiriyor. Cihazda sorun yaşanırsa da bu durum müşteri hatası olarak değerlendiriliyor. Cihazım yurt dışı garantili olduğu için, ne Türkiye'deki destek hizmetleri ne de yurt dışındaki yetkililer konu hakkında yardımcı oldular. Orijinal sarf malzemesini bile sağlamayan bir markanın, farklı ürün kullanıldığında oluşabilecek arızalarda da destek vermeyeceğini düşünüyorum.
Xiaomi markasından robot süpürge aldım fakat ürünün yedek parçalarını bulmamız maalesef imkânsız. Bu ürünü aldığıma bin pişman oldum. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, 'Mi sitesine baktınız mı, servisleri aradınız mı?' diye cevap veriyorlar. Ürün sağlam, sorunsuz çalışıyor ama fırça gibi parçalar es...
Xiaomi marka bir robot süpürge satın aldım. Süpürgem bozulunca internet üzerinden yetkili servise götürdüm. Ancak 'ithal satış' gerekçesiyle ürünüme bakmadılar. Aldığım yerde kontrol edildiğinde Türkiye garantisi olduğu söylendi. Uğraşmak istemediğim için ücretli tamir ettirmek istedim ancak bunu da...
Xiaomi robot süpürgemiz arızalandı ve yetkili servisi olan Mieko'ya kargo ile gönderildi. 45 gün oldu ve yasal süreyi aştı. Halen 'parça bekliyoruz' şeklinde cevap alıyoruz. Xiaomi merkezle görüştüğümde şikayet kaydı oluşturuluyor ancak bir çözüme ulaşılamıyor. Bu nasıl bir marka ki yedek parça bulu...
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Akıllı Robot Süpürgeyi 17/11/2020 tarihinde K8 Teknoloji Firmasından Türkiye üretici firma (Xiaomi Türkiye) garantili olarak satın aldım. İnternetteki aynı model süpürgelere göre daha fazla ücret vererek 2 yıl garantili olarak Xiaomi Türkiye garantili tercihinde bulund...
Xiaomi robot süpürge kullanıcısıyım ve filtre değişim zamanı geldi fakat hiçbir şekilde ne servise ne de başka bir yere ulaşamıyorum. Orijinal filtrelerini almak istiyorum, bulamıyorum. İnsanları illa yan sanayi ürünlere mi sevk etmeniz gerekmekte? Böyle bir saçmalık olamaz. Karşınızda muhatap olabi...
Yorumlar