to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Mi TV Stick 4K Otomatik Güncelleme Sonrası Cihaz Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Xiaomi Mi TV Stick 4K cihazıma 17.09.2026 tarihinde cihazın kendi sunduğu otomatik yazılım güncellemesini kurduktan sonra cihaz tamamen kullanılmaz hale geldi. Güncelleme öncesinde hiçbir sorun yaşamazken, güncelleme sonrasında cihaz açılmıyor ve işlevini yerine getirmiyor.
Satın aldığım yer beni ouno yetkili servisine yönlendirdi. Ouno servis, garanti süresinin dolduğunu belirterek iş emri numarası IST01-OU-6941937 ile kayıt açtı ve cihazın tamir ya da değişimi için piyasa fiyatının çok üzerinde olan 5.671 TL bedel talep etti. Cihazın kendi otomatik güncellemesi sebebiyle oluşan bir arıza için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Cihazın, yazılım güncellemesi kaynaklı arıza nedeniyle ücretsiz olarak onarılmasını veya ücretsiz ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
