Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi Manisa Mi Home Şikayet

profile
Özgür
04 Şubat 2024 17:51
7.633

Manisa Magnesia Mi Home mağazasından Imilab V1 toz toplama istasyonlu robot süpürge aldık. Aralık 2021 tarihinde E**** adlı çalışan, bize Gold paketi birçok tavsiyeyle sattı. 'Tüketici hatalarını kapsıyor, hem bir yıl garanti süresi uzuyor' dedi. Aldıktan bir ay sonra ürün arıza vermeye başladı. Tozu istasyona çekmiyordu ve yazılım hatası olduğunu söylediler. Güncelleme yapıldı. Ancak bu arızalar sürekli hale geldi. E****, 'Gold paketiniz var' diyerek bizi oyaladı ve arızalar devam etti. Bir yıl dolduktan sonra E****, Gold paketin iade süresinin bir yıl, garanti süresinin ise üç yıl olduğunu söyledi. Biz ısrarla tamir istemediğimizi, para iadesi talep ettiğimiz halde, bizden 3.700 TL ücret talep ettiler. 'Kullanıcı hatası' olduğunu iddia ettiler; ancak süpürgede yazılımsal bir hata vardı. Sürekli kafası karışıyor, toz istasyonu arada toz toplamıyor, şarjı %60 iken temizliği bırakıp istasyona gidiyor ya da aynı yerde takılıp radar arızası veriyordu. Bu sebeplerden Mi Home servisinden çok mağdur olduk. Özellikle E**** adlı çalışandan çok şikayetçiyim. Bizi oyalayıp yanlış bilgi verdi ve sonrasında saygısızca bizi suçladı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Xiaomi Robot Süpürge

profile
Canan
30 Nisan 2024 17:14
1.564
Ayıplı Ürün Xiaomi Robot Süpürge
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Ayıplı Ürün Robot Süpürge

profile
08 Mayıs 2024 01:37
2.060
Xiaomi Ayıplı Ürün Robot Süpürge
Xiaomi Ayıplı Ürün Robot Süpürge
+5
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

profile
İhsan
29 Kasım 2024 17:37
2.790
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Arızayı Sürekli Yaşadığım Robot Süpürge İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
24 Ekim 2025 20:12
1.132
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ocak 2024 14:47
7.525
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri