Ana Sayfa
Xiaomi
Akıllı Saat
Watch S3
Xiaomi Galaxy S3 Watch Çerçeve Sorunu ve Garanti Problemi

ID:30254660

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Galaxy S3 Watch Çerçeve Sorunu ve Garanti Problemi

Mustafa

Xiaomi

02 Ekim 2024 15:44

3.571

Alalı 1.5 ay olan Xiaomi Galaxy S3 Watch saatimin çerçevesi (bezel) düştü ve kayboldu. Garantisi devam etmesine rağmen İzmir/Alsancak'ta bulunan Genpa servisi benden çerçeve değişim ücreti olarak 1397,02 TL istediler ve ben bu parayı ödemek istemiyorum. Firmanın suçu olmasına rağmen, garanti kapsamından çıkmamasına rağmen benden ücret talep ediyorlar. En kısa sürede saatimin yapılıp bana gönderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

İsmail

Muzaffer

2 Destek

Mustafa

02 Ekim 2024 16:09

Genpa yetkili servisini aradım benden istedikleri ücreti ödemeyeceğimi bildirdim ve parça garantilerinin olmadığını öğrendim. Bunca şikayete rağmen çerçeve için garanti sağlanmıyor ve aksi gibi internette de çerçeve satışı bulunmuyor. Kötü bir çerçeve için saatin 3 de 1i kadar fiyat ödemek istemiyorum ve firmadan çerçeve talep ediyorum sizin yetersiz ArGe çalışmalarınızın sonucunu bizler ödemek istemiyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Servisinizin Verdiği Hizmete Bir De Siz Bakın

Aytekin

Xiaomi

14 Mayıs 2024 19:37

8.202

Merhaba, Xiaomi Redmi Watch 3 Active model saatimi yaklaşık 2-3 ay önce satın aldım. Ancak şarj etme bölümündeki mıknatıslar şarj kablosunu tutmadığı için saatimi şarj edemiyorum. Bu sorun nedeniyle cihazımı "Şair Eşref Bulvarı, Yörsan İş Merkezi, No: 26/B Konak/İzmir" adresinde bulunan Genpa servis...

Xiaomi Servisinizin Verdiği Hizmete Bir De Siz Bakın

1 Destek

1 Yorum

Xiaomi Watch 3 Aksesuar Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ayfer

Xiaomi

04 Kasım 2024 14:37

2.566

Mi Store'dan aldığım Xiaomi 14 cep telefonunun yanında hediye edilen Watch 3 saatini kullanırken, birkaç ay sonra değiştirilebilir aksesuarı olan saatin üst kısmındaki halka düştü. Uzun süre internet ve mağazalardan araştırdım ama ürünün satışını bulamadım. Mi Store müşteri hizmetleri görevlisi, Als...

Xiaomi Watch 3 Aksesuar Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

1 Destek

Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Watch 4 Saatimin Ücretsiz Değişimini İstiyorum.

Mahir

Xiaomi

30 Ağustos 2024 16:04

5.096

Xiaomi Watch 4 Saatime su geçirmez özelliği olmasına rağmen bir sefer denize girmemle su girdi arızalandı. Müşteri hizmetleri üzerinden Genpa servise gönderdik, servis su geçirmiş arızalandı deyip aklımızla dalga geçerek 6000 küsur tl ücret talep edip IBAN yolladı. Daha 1 ay olmadan arızalanan üstel...

1 Yorum

Xiaomi Akıllı Saatte Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Ceren

Xiaomi

17 Ocak 2025 11:23

2.173

Eylül 2024'te Xiaomi mağazasından bir akıllı saat aldım. Watch S3 akıllı saatimin 3 ay sonra yürürken dış çerçevesi düştü ve bu durumun hiçbir müşteri hatası olmadığını düşünüyorum. Aksine, bu tamamen sağlam yapmamak firma hatasıdır. Bunu birçok kişiye anlatmama rağmen, hala garanti kapsamında olmad...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Watch S1 Active Satış Sonrası Hizmet Anlayışı

İsmail

Xiaomi

31 Mayıs 2024 15:25

2.708

Merhabalar. 2500 TL’lik Xiaomi S1 Active saatim kordonun takıldığı plastik kısmı düştüğüm için kırıldı. Ekranda kırık, çizik yok cihaz çalışır durumda. Adana Genpa servisin kasa değişimi için verdiği fiyat görselin en altında. 6297,38 TL. Sıfır fiyatı 3000-3500 TL olduğu cihaza verilen değişim ücret...