Ana Sayfa
Xiaomi
Akıllı Saat
Redmi Watch 3 Active
Xiaomi Akıllı Saatin Su Geçirmesi Sonrası Garanti Ve Servis Mağduriyeti

ID:33206830

Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Akıllı Saatin Su Geçirmesi Sonrası Garanti Ve Servis Mağduriyeti

Kıvanç

Xiaomi

30 Temmuz 2025 13:52

1.176

2024 yılında Xiaomi marka bir akıllı saat aldım. Hepsiburada aracılığı ile aldığım bu saat 5atm basınca dayanıklı olduğu söylenen bu cihaz tatildeki 1.5mt lik havuzda su alarak bozuldu. Garantisi devam eden bu cihaz için servise gönderdiğimizde ürünün garantisiz olduğu garanti dışı kaldığı iddiası ile tarafıma iade edildi. Cihaz iddaa ettiği gibi 5atm ye dayanamayan cihaz ise ayıplı mal kategorisinde değil midir? Ben bu cihazı Hepsiburada ve Xiaomi ye güvenerek almışım. İkisi de arkasında durmamıştır. Biri Türkiye'ye biz getirmedik diyerek çekilmiştir. Biride biz satmadık sadece aracı olduk diyerek çekilmiştir. 1 haftadır ürünün nasıl su geçirdiğini açıklamayı yapamadıkları halde (serviside summit diye saçma sapan bir servis) yardımcı olmaya çalıştıklarını söyleyip servis ne diyorsa o geçerlidir diyerek ürün arkasında durmamıştır. Ürüne doğru teşhis koyamayan bir servisin verdiği bir saçma cevap için ben sokağa para atıyorum. Ne kadar kolay garanti dışı demek bu insanlar için. Kaçak yollarla getirdiği saati satarak gerçekte garantisi bile olmadan ürün satıyorlar. Formaliteden bir garanti kağıdı düzenliyorlar. Oldu bitti. Alıcıya ne olursa olsun.

Buradaki en büyük suç öncelikle Hepsiburada'nın. Parayı benden tahsil eden firmaya suç bulurum. Aracı isen bu ürün doğru kaynakla mı geldi diye incelemeden al takke ver külah ürün satışına izin vermeyeceksin.

İkinci olarak da Xiaomi ye suç bulurum. Hepsiburada ile dirsek temasın var. Senin ürünlerini ilk o satıyor. Satılan ürünlerin distribütörler harici senin sayfanda satılmasın demediği için bizler burada mağduruz.

Bir daha Xiaomi mi asla. Hepsiburada mı asla.

xiaomi-akilli-saatin-su-gecirmesi-sonrasi-garanti-ve-servis-magduriyeti-1.jpg

Destekleyenler

Ahmet

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Watch 4 Saatimin Ücretsiz Değişimini İstiyorum.

Mahir

Xiaomi

30 Ağustos 2024 16:04

4.886

Xiaomi Watch 4 Saatime su geçirmez özelliği olmasına rağmen bir sefer denize girmemle su girdi arızalandı. Müşteri hizmetleri üzerinden Genpa servise gönderdik, servis su geçirmiş arızalandı deyip aklımızla dalga geçerek 6000 küsur tl ücret talep edip IBAN yolladı. Daha 1 ay olmadan arızalanan üstel...

1 Yorum

Birtan sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Trendyol'un Garanti Sürecinde Alıcıyı Yalnız Bırakması

Birtan

Xiaomi

15 Ekim 2023 17:43

12.161

Trendyol üzerinden satın almış olduğum Xiaomi Mi watch s1 active saatim 5ATM basınca dayanıklı su geçirmez bir saat olmasına rağmen su geçirdi ve çalışmaz oldu. Bu nedenle üzerinde bulunan teknik servise gönderdim. Teknik servis sıfır fiyatı 2500 TL civarı olan saate 8200 civarı bir tamir fiyatı biç...

Xiaomi Trendyol'un Garanti Sürecinde Alıcıyı Yalnız Bırakması

1 Destek

1 Yorum

M. Sencar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Çizik Engeli: Batarya Sorunu Çözülmüyor

M. Sencar

Xiaomi

08 Aralık 2024 20:17

4.453

8 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada'dan iki oğluma Xiaomi mi Watch akıllı Saat aldım. Bir tanesinde çok şükür bir problem yok; ancak saatlerden biri son zamanlarda bataryası çok çabuk bitiyor. Bu durumla ilgili saati Garanti Kapsamında Servise gönderdim. Servis tarafından saat üzerinde çizikler olduğ...

1 Destek

Seher sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Marka Mi Smart Band 5

Seher

Xiaomi

22 Ağustos 2023 16:33

15.942

Hepsiburada'dan satın aldığım Xiaomi marka mi Smart band 5 akıllı saatim kolumdayken bir anda titreşmeye başlayıp pilini bitirdi ve kapandı, şarj da edilemez oldu. Ne satıcı firmaya ne de garanti üzerindeki telefona ulaşabildik. Hepsiburada'dan satın aldığımız için oraya yazdık ve onlar ithalatçı fi...

1 Destek

Hepsiburada - Xiaomi Redmi Watch 3 Active

Murat

Xiaomi

04 Temmuz 2024 16:19

13.218

Hepsiburada üzerinden 20.05.2024 tarihinde Xiaomi Redmi watch 3 akıllı active gri bir saat satın aldım. Kullanım kılavuzunda 5 ATM basınca kadar suya dayanıklı olduğu belirtiliyordu. 19.06.2024 Tarihinde denizde yüzerken saatim aniden titremeye başladı ve yaklaşık 2 dakika boyunca titreme devam etti...

hepsiburada-xiaomi-redmi-watch-3-active-3.pdf

hepsiburada-xiaomi-redmi-watch-3-active-2.pdf

hepsiburada-xiaomi-redmi-watch-3-active-1.pdf