Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi 13t Telefonunda 5 Yıllık Kasko Sözünün İhlali Ve 8.000 TL İadesi Talebi

profile
Alihan
18 Mart 01:35
349

25.06.2024 tarihinde Eskişehir Espark Xiaomi mağazasından Xiaomi 13t marka telefon satın alırken, bana 8.000 TL karşılığında 5 yıllık kasko yapıldığı söylendi. İlk iki yıl ne olursa olsun tüm hasarların tamamen karşılanacağı, sonraki üç yılda ise masrafların bir kısmını benim, bir kısmını kendilerinin karşılayacağı açıkça ifade edildi. Bu beyana güvenerek hem telefonu hem de kaskoyu satın aldım ve elimde bu ödemenin ve kaskonun yapıldığını gösteren belgeler bulunuyor.

Telefonumu alalı iki yıl bile olmadan cihazım kırıldı ve bunun üzerine 14.03.2026 tarihinde Eskişehir Espark Xiaomi mağazasına başvurdum. Ancak mağaza görevlileri, bana böyle bir kasko uygulamasının olmadığını, bu konuda kandırıldığımı söyleyerek yardımcı olmadan beni geri çevirdiler. Hem mağazada bana verilen sözler hem de ödediğim yüksek kasko bedeli ortada durmasına rağmen, hiçbir çözüm sunulmadı.

Ben, telefonumun kasko kapsamında ücretsiz tamir edilmesini, bana satılırken belirtilen 5 yıllık kasko sözünün eksiksiz yerine getirilmesini ve bu mümkün değilse ödediğim 8.000 TL kasko bedelinin iadesini talep ediyorum. Satış esnasında verilen sözlerin arkasında durulmasını ve mağazanın beni mağduriyet yaşamadan bu durumu düzeltmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
29 Mart 2024 19:27
8.040
Xiaomi 13T Telefon Kesinlikle Pişmanlık
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi 13T Telefonumun Kronik Arızası 3 Kez Servisten Çözülmeden Döndü

profile
01 Eylül 2025 14:02
1.444
Xiaomi 13T Telefonumun Kronik Arızası 3 Kez Servisten Çözülmeden Döndü
Xiaomi 13T Telefonumun Kronik Arızası 3 Kez Servisten Çözülmeden Döndü
xiaomi-13t-telefonumun-kronik-arizasi-3-kez-servisten-cozulmeden-dondu-8.jpg
xiaomi-13t-telefonumun-kronik-arizasi-3-kez-servisten-cozulmeden-dondu-6.jpg
xiaomi-13t-telefonumun-kronik-arizasi-3-kez-servisten-cozulmeden-dondu-4.jpg
xiaomi-13t-telefonumun-kronik-arizasi-3-kez-servisten-cozulmeden-dondu-3.jpg
xiaomi-13t-telefonumun-kronik-arizasi-3-kez-servisten-cozulmeden-dondu-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
05 Kasım 2023 20:01
19.523

profile
Özkan
21 Eylül 2025 12:51
3.741

profile
28 Ağustos 2023 19:39
1.375

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri