Teknosa Servisinde Kaybolan Xiaomi Robot Süpürge Ve Uzayan Mağduriyet

Xiaomi Mi S10T robot süpürgemi 19 Ekim tarihinde Kocaeli Gebze Teknosa mağazası üzerinden teknik servise teslim ettim. Ancak aradan 35 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve şu an nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Ürünüm adeta ortada yokmuş gibi davranılıyor.

Bu süreçte toplam 7 kez Teknosa ve servis ile iletişime geçtim fakat somut bir çözüm sunulmadı. 20242297541762 numaralı kayıt/işlem üzerinden yapılan bu servis sürecinin bu kadar uzaması ve ürünümün akıbetinin belirsiz olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Uzayan bu süreç ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Xiaomi Mi S10T robot süpürgemin tarafıma acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.