to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servisten Çözüm Ve Bilgilendirme Beklerken Mağdur Oldum
Xiaomi Mi Router 4A Giga Edition cihazımı, kurulum sırasında sıfırladıktan sonra telefonumun Wi-Fi ekranında cihaz görünmediği için kullanamıyorum. 07.08.2025 tarihinde iki kez denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Ardından ürünü, garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ancak teknik servis hiçbir işlem yapmadan, “arıza görülmedi” notu ile cihazı bana geri gönderdi.
Hem cihazdaki sorunun çözülmemesi hem de teknik servisin benimle iletişime geçmemesi ve süreç hakkında bilgilendirme yapmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, teknik servis sorunu çözemiyorsa neden bu hizmetin verildiğini ve neden tarafıma dönüş yapılmadığını da anlamakta güçlük çekiyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden aldım, sipariş numaram: MCP2023000015006. Cihazı garanti süresi dolmadan servise göndermeme rağmen mağduriyetim devam ediyor. Sorunun tekrar incelenmesini, gerekirse ürün değişimi veya para iadesi yapılmasını ve servis süreciyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
