Tamir Sonrası Yeni Arızalar Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi

Xiaomi s10+ model robot süpürgemi yaklaşık 3 ay önce tampon hatası nedeniyle Termal Bilişim’e tamire gönderdim. Cihazın tamiri için 5.000 TL ödeme yaptım. Tamirden döndüğünde tampon sorunu giderilmiş olsa da, bu kez paspas fonksiyonu çalışmamaya başladı ve şarj yuvası kırık şekilde elime ulaştı.

Bu sorunların kendi yaptıkları işlem sonrası ortaya çıkmasına rağmen, her defasında tamir için benden ek ücret talep ediyorlar ve son olarak da 4.000 TL daha istemektedirler. Verdiğim paraya zaten yeni sıfır ürün alınabilecek duruma geldim, ama buna rağmen kendi hatalarını düzeltmiyorlar.

Termal Bilişim’in, tamir sonrası ortaya çıkan paspas yapmama ve kırık şarj yuvası sorunlarını herhangi bir ek ücret talep etmeden, ücretsiz olarak ve kalıcı şekilde gidermesini talep ediyorum.