to read complaints and reviews, or file yours.Redmi Note 12 Defalarca Bozuldu Değişim Yapılmıyor
Merhaba,
16.12.2023 tarihinde Redmi Note 12 satın aldım. Aldığım tarihten bu yana telefon 3 kere bozuldu. Servisten defalarca yeni cihazda sıkıntı olduğunu, iade ya da değişim yapılması gerektiğini talep ettim ancak değişim ve iade yapılmadı. Her defasında tamir edilip geri gönderildi. Kendi kendine ekran kararıyor ve bir daha asla açılmıyor, bu iki kez oldu. Bir defasında da dokunmatik kendi kendine tuşlara basıp arama yapıyordu. Ana kart problemi olabileceğini söyledim, ürünü geri gönderdiler ve tamir ettiler. Ancak bu son nokta. Ürün faturası ve tamir edilme belgeleri ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Daha iki yıl olmadı, ürün 3 kez bozuldu. Ürün yapılsa dahi aynı sorunlar çıkıyor. Üretim hatalı, ürün değişim talep ediyorum.
Xiaomi markasi kesinlikle ürünün arkasında durmuyor geri dönüş yok. Xiaomi Redmi Note 12 cihazların hepsinde sorun var hepsinin toplatılması gerekiyor Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip gereğini yapacağım artık yıldım telefonla uğraşmaktan. 3. Kez bozuldu telefon elimdeyken iki defa ekran gitti açılmadı bir defa dokunmatik gitti ana kart sorunu ya da ekran film sorunu mevcut garanti suresince 3 defa bozulduğu için değişim iade hakkımı kullanmak istiyorum. Xiaomi Redmi bir daha mi almak asla kimseye de tavsiye e t m e m etmeyeceğim...
