Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Kulaklık Ve Cevapsız İade Süreci

Kusurlu Kulaklık Ve Cevapsız İade Süreci
profile
25 Aralık 2025 01:03
183

Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Buds 4 Lite marka kulaklığı 7 Aralık tarihinde sipariş verdim, ürün 15 Aralık’ta elime ulaştı. 16 Aralık’ta kulaklığın bozuk olduğunu Trendyol’a bildirdim. Kulaklığın sadece tek tarafı çalışıyor ve ayrıca ses tarafında ciddi kırılmalar yaşanıyor, yani ürün ilk günden itibaren kusurlu.

Durumu defalarca Trendyol Asistan üzerinden iletmeme rağmen her seferinde sadece “8 saat içinde sorgunuza yanıt verilecek” şeklinde otomatik bir cevap alıyorum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de iade sürecim başlatıldı. Şu anda hem kusurlu bir ürünle hem de çözülmeyen bir iade süreciyle mağdur ediliyorum.

Ürünün 21,92 azn olarak ödediğim bedelinin iadesiyle birlikte, ayıplı ürün nedeniyle iade talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Aralık 2025 00:51

Trendyol üzerinden 7 Aralık’ta Xiaomi Redmi Buds 4 Lite kulaklık siparişi verdim, ürün 15 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda 16 Aralık’ta kulaklığın yalnızca tek tarafının çalıştığını, diğer kulaktan hiç ses gelmediğini fark ettim.

Bu durumu aynı gün Trendyol üzerinden bildirerek destek talebinde bulundum. Bana sadece “8 saat bekleyin” denildi ancak bozuk gelen bir ürün için bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum ve hala somut bir çözüm üretilmedi.

Bozuk gelen bu kulaklık için ödediğim ücretin iadesini veya sorunsuz, yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeden İade Süreci Ve 700 TL Fiyat Farkı Şikayeti

profile
Yusuf
24 Aralık 2025 22:50
331
1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Buds 3 Kulaklıkta Kronik Kapanma Ve Ses Sorunu Çözülmüyor

profile
Ayşen
09 Ağustos 2025 20:04
2.151
Redmi Buds 3 Kulaklıkta Kronik Kapanma Ve Ses Sorunu Çözülmüyor

Arızalı Kulaklık Değişimi Yerine Eski Ürün Geri Gönderildi

profile
Muhammet
29 Kasım 2025 13:34
1.185

Aldığım Kulaklık Arızalı Çıktı, İade Ve Destek Sağlanmadı

profile
17 Ekim 2025 22:20
783
Aldığım Kulaklık Arızalı Çıktı, İade Ve Destek Sağlanmadı
Aldığım Kulaklık Arızalı Çıktı, İade Ve Destek Sağlanmadı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
24 Mart 2024 08:13
5.738
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri