to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Mob Pro 2 robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Balıkesir 10 Burada AVM Media Markt mağazasından satın aldık. Ürünü ilk yıl bebek olduğu için çok fazla kullanmadık, toplamda sadece 1 yıl kadar kullandık. Geçtiğimiz günlerde ürünü tekrar kullanmak istediğimizde birkaç kez çalıştırmamıza rağmen haritalama yapmadı. Sigortası olduğu için mağazaya götürdük ve servise verdik. Servis, ana kartın yandığını ve ürünün perte çıktığını belirtti. Ancak garantisi ve uzatılmış sigortası olmasına rağmen hiçbir şekilde ücretsiz tamir veya değişim yapılmadı.
Media Markt, bize 5 bin TL’lik hediye çeki önerdi fakat bu tutarla yeni bir robot süpürge alma imkânımız yok. Durumu ilettiğimizde ise “Yapacak bir şey yok, tanıtımı aldık” şeklinde olumsuz bir dönüş aldık. Ayrıca, enflasyon gerekçesiyle düşük tutarda hediye çeki verilmesi ve 5 yıl sigorta için ücret alınmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmemiz kabul edilemez.
Ürünün hiçbir şekilde darbeye veya kullanıcı hatasına maruz kalmadığını, tamamen ürün kaynaklı bir arıza olduğunu belirtmek isterim. Uzatılmış garanti ve sigorta kapsamında ya ürünün ücretsiz tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Xiaomi Mop Pro model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra cihazım arızalandı. Yaklaşık 3 aydır cihaz şarj oluyor ancak hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım fakat sonuç alamadım. Ürünü Mersin Media Markt mağazasından almıştım ve şu anda 2 yıllık garanti süres...
2 yıl önce Media Markt'tan alınan Xiaomi robot süpürgem şarj olmamaya başladı. Şarj istasyonuna koyuyorum geri çıkıyor. Garanti kapsamında Media Markt aracılığıyla yetkili servisine yolladım, üründe sorun yoktur denilerek geri gönderildi. Süpürgeyi almaya gittiğimde denemek için mağazada çalıştırdım...
30/08/2023 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından Xiaomi S10T marka robot süpürge aldık. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürgenin yüklenen haritalandırmaya uymadığı, bazen kendiliğinden açılarak gitmemesi gereken yerlere gidip her yere çarptığını, odaların sadece kapı önlerinde daire çizere...
Media Markt Mersin Forum şubesinden aldığım Xiaomi S10 model robot süpürgem, bir süre sonra suyu çok az akıtmaya başladı. Bu sorunu çözmek için yaklaşık 6 ay önce ilk kez servise gönderdim. Ürün bana bir ay sonra geri geldi fakat bu kez hiç su akıtmamaya başladı, yani sorun tamamen çözülmemişti. Bun...
Media Markt mağazasından yakın bir tarihte aldığımız Xiaomi robot süpürgenin su haznesinde kendiliğinden çatlaklar oluştu ve su sızdırmaya başladı. Aynı sorunu bir arkadaşım da yaşamıştı. Kesinlikle bizden kaynaklı bir durum olmadı. Sanırım plastik kısmı kalitesiz malzemeden üretilmiş. Media markete...
Yorumlar