to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz eski bir alt model Xiaomi Pad 7 / 7 Pro klavye aldık ve tahminen 5 ay sonra klavye bozuldu. Biz de ürünü Xiaomi Mall Of İstanbul şubesine kargo ile servise gönderdik. Servis, klavyeyi yapamadıklarını söyledi. Garantili olduğu için ya yeni bir model gönderebileceklerini ya da bir üst klavye modelini alabileceğimizi ilettiler.
Biz üst model klavyeyi almayı kabul ettik ancak bu kez de iki klavye modelinin de şu an stokta olmadığını, stok gelince bize dönüş yapacaklarını söylediler. Biz de buna güvenip tamam dedik ve 2 ay bekledik. Bu süre içinde her hafta sonu stoklara gelip gelmediğini ve bize geri dönüş yapılıp yapılmayacağını sorduk ama hiçbir zaman net bir cevap alamadık, sürekli beklettiler.
Sonunda 9 Mart’ta geri dönüş yaptılar ve stoklara gelebilecek gibi görünmediğini söylediler. Biz de iade edelim dedik ama yaşadığımız bu süreç gerçekten sinir bozucu, insanın firmaya olan güvenini tamamen bitiren bir durum. Garantili bir ürün için aylarca oyalandıktan sonra “stok yok, gelmeyecek” denmesi kabul edilemez, rezalet bir yaklaşım.
Xiaomi Mall Of İstanbul ile yaşadığım bu süreçten dolayı son derece şikayetçiyim ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
26 Mart 2025 tarihinde Xiaomi web sitesi üzerinden pad 7 siparişi verdim ve siparişi verirken klavye hediyesi olduğu ibaresi mevcuttu ancak kargo elime ulaştığında klavye olmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hediye ürün stokları ile alakalı tükenme olabileceğinden bahsedildi....
02.09.2025 tarihinde Xiaomi Türkiye online mağazasından Pad 7 Pro model ürünü sipariş ettim ve 05.09.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak kutu içeriğinde garanti kartı ve kullanım kılavuzu eksikti. Bu nedenle Xiaomi Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum. Bana 14 gün bek...
Mi uygulaması üzerinden 17’sinde sipariş verdiğim, 22’sinde teslim edilen Xiaomi Pad 7 tabletimi çocuğuma karne hediyesi olarak aldım. 26’sında tableti detaylı kontrol ettiğimde, kasasında eğrilik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüştüğüm müşteri temsilcis...
5250**********89 numaralı siparişim için şikayetçiyim. 5 gün önce Xiaomi pad 7 Pro (Xiaomi pad 7 Pro Focus klavye hediyeli) siparişi verdim. Ürün ürünü bugün Yurtiçi Kargo'dan teslim aldım. Kargo paketini açınca Focus klavyenin olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini 3 defa arayıp şikayette bulundum...
Xiaomi Pad 7 tablet kullanıyorum ve bu tabletle tam uyumlu olan orijinal kalemin Türkiye’de satışa sunulmaması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Aralık 2025’ten bu yana haftalık olarak düzenli şekilde stok ve satış durumunu kontrol ediyorum; ancak hiçbir kanalda ürüne erişemiyorum. Bu sü...
Yorumlar