Focus Pen Kalem Piyasada Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

Xiaomi Pad 7 tabletimi Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: tys2025028398040). Tablete uygun olan Focus Pen kalemi piyasada bulamıyorum ve yaklaşık bir aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Ürünü alırken kalem yanında yoktu ancak piyasadan temin edebileceğimi düşündüm. Fakat hiçbir yerde satışının olmaması nedeniyle hem zaman hem de para harcadım.

Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "bizden haber bekleyin" şeklinde bir yanıt aldım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Alternatif bir çözüm ya da iade talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.