Evofone Servisinde Tek Parça Bekletilmesi Ve Tam Değişim Talebi

Xiaomi 14t cihazımı 19.02 tarihinde Ankara Kızılay gmk Bulvarı’ndaki Evofone servisine teslim ettim. Uzun süre sadece “parça bekleniyor” denilerek oyalandım. Hangi parçanın beklendiğini sorduğumda ise servis raporunun henüz yazılmadığı söylendi.

Bugün tekrar görüştüğümde yine aynı cevabı aldım. Israrla üzerine gidince bu kez servis raporunun aslında oluşturulduğunu ve cihazım için ana kart beklendiğini söylediler. Oysa ben cihazı ilk teslim ettiğimde ekranda ve bataryada da sorun olduğunu, cihazın farklı bölgelerinde birden fazla arıza bulunduğunu, bu nedenle komple değişim yapılması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen sadece ana kart beklediklerini söyleyip yazışmayı kapattılar.

75782 referans numaralı kaydım için, tek bir parçada değil en az üç farklı parçada arıza olduğu halde sadece ana kart değişimiyle geçiştirilmek istemiyorum. Cihazımın yaşadığım çoklu arızalar dikkate alınarak yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum.