Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım İlk Günden Beri Çalışmayan Telefon Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

profile
Selahattin
23 Ağustos 2025 18:15
2.450

Xiaomi Note 14 model telefonumu Eskişehir Vodafone bayisinden aldığım ilk günden itibaren hoparlör arızası yaşamaktayım. Cihazın hoparlörü hiç çalışmıyor. Satın aldıktan hemen sonra Vodafone bayisine başvurdum ve telefonum teknik servise gönderildi. Servisten geldiğinde herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak cihazı teslim aldığımda problem aynen devam ediyordu. Bunun üzerine tekrar teknik servise gönderildi ve bu sefer 1 aydır telefonumdan hiçbir haber alamadım. Teknik servis süreci garanti kapsamında yürütülüyor ve bana herhangi bir takip ya da servis numarası verilmedi.

Telefonumun bir an önce onarılmasını ya da değişimini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Ağustos 2025 22:40

15.06.2025 tarihinde Vodafone bayisinden faturaya ek olarak Xiaomi Redmi Note 14 model telefon satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri hoparlöründe cızırtı ve ses azlığı problemi yaşıyorum. Özellikle video izlerken ve müzik dinlerken bu sorun sürekli olarak devam ediyor.

Yaşadığım bu problem nedeniyle Vodafone bayisine başvurdum ve cihaz teknik servise gönderildi. Ancak ilk servisten geldiğinde “herhangi bir sorun yok” denilerek teslim edildi fakat sorun aynen devam etti. İkinci kez tekrar teknik servise gönderildi, bugün cihazı teslim aldım ancak hoparlör arızası hala çözülmemiş durumda.

Cihazım garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Toplamda 21.800 TL ödeme yapmam gereken bu ürünün, yaşadığım sorunlar nedeniyle iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

30 Ağustos 2025 22:34

Xiaomi Redmi Note 14 model telefonumu Vodafone bayisinden satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri hoparlöründe cızırtı problemi yaşıyorum. Cihazı garanti kapsamında teknik servise iki kez gönderdim; ancak her iki seferde de problem çözülmeden geri verildi. Son olarak bugün tekrar teslim aldım ve aynı sorun hâlâ devam ediyor.

Teknik servis ya da Vodafone bayisi tarafından bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Bayi, cihazı teslim aldığımda herhangi bir problem olmadığını belirtti fakat yaşadığım cızırtı sorunu devam ediyor. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve toplamda 21.800 TL ödeme yaptım.

Ürünümün iadesini talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

23 Ağustos 2025 18:00

Xiaomi Note 14 model telefonumu Eskişehir Hamamyolu Vodafone Bayisi’nden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri hoparlöründe sürekli olarak arıza yaşıyorum. Bu sorunu çözmek için bayiye başvurdum ve telefonum teknik servise gönderildi. Servisten geri geldiğinde “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma teslim edildi; fakat cihazı tekrar aldığımda aynı problem devam ediyordu. Bunun üzerine tekrar teknik servise gönderildi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Servis sürecinde bana herhangi bir takip ya da kayıt numarası da verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, telefonumun değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Cihaz için yaklaşık 21.700 TL ödeme yaptım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Selahattin
Selahattin
31 Ağustos 2025 10:19

Xiaomi Redmi Note 14 cihazımı alalı 2 ay oldu 2 ayda 2 sefer teknik servise gitti aldığımdan beri hoparlör problemi yaşıyorum teknik servise gidip gelmesine rağmen hiçbir sorun yok dendi ama ama hala aynı problem devam etmek ben ürünümü faturaya ek aldım 12199₺ lik telefonu faturaya ek 21800₺ aldım ama hala hoparlör sorunu devam ediyor ve ben ürünümü iade etmek istiyorum gereğinin yapılmasını arz ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İki Xiaomi Not 14 Cihazda Hoparlör Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
10 Ağustos 2025 07:27
3.512
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretle Alınan Telefonun Kamerası Ve Performansı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Bayram
29 Eylül 2025 10:47
3.962
yuksek-ucretle-alinan-telefonun-kamerasi-ve-performansi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri