to read complaints and reviews, or file yours. 
Evofone teknik servisine 24 Mart 2026 tarihinde cmf Buds 2 model kulaklığımı, sağ kulaklıkta düşük frekanslarda, yüksek ve derin baslarda sürücüden kaynaklandığını düşündüğüm cızırtılar oluştuğu için gönderdim. Aynı sorunu farklı cihazlarda, farklı müziklerde ve ayarlarda da deneyerek tekrar ettiğini gördükten sonra kulaklığı servise yolladım.
Kulaklığım yalnızca bir gün serviste kaldı ve üstünkörü bir inceleme sonrası cihazın fabrika ayarlarında sorunsuz çalıştığı belirtilerek tarafıma iade edildi. Ancak kulaklığı kullanmaya devam ettiğimde aynı cızırtı sorununun sürdüğünü açıkça fark ediyorum; yani şikayet ettiğim problem kesinlikle giderilmemiş.
Bunun yanı sıra kulaklığı servise teslim ettiğimde kutusunun arka yüzeyi çiziksiz ve temiz durumdayken, servis dönüşünde kutunun arkasında bariz çizikler oluştuğunu gördüm. Ürünü aynı durumda teslim almam gerekirken hem arıza giderilmemiş hem de kutu kozmetik olarak hasarlı şekilde geri gönderildi; bu durumu fotoğraflarla da belgeleyebiliyorum.
1.709,05 TL ödeyerek aldığım bu ürünün arızasının göz ardı edilmesini ve detaylı bir inceleme yapılmadan “sorun yok” denilmesini, ayrıca ürünü hasarlı şekilde geri almamı kabul etmiyorum. Ürünün tekrar, bu kez gerçekten detaylı bir şekilde incelenmesini ve tespit edilecek arızaya göre onarımının yapılmasını veya gerekiyorsa kulaklığın yenisi ile değiştirilmesini, ayrıca kutuda oluşan çiziklerle ilgili mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.
24.07.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 5 Pro kulaklığımda, sol kulaklığın 10–15 dakika, sağ kulaklığın ise yaklaşık 40 dakika sonra kendi kendine kapanması, bluetooth bağlantısının zaman zaman kesilmesi ve anc açıkken kulağımda patlama benzeri ani sesler oluşma...
8 Temmuz 2025 tarihinde Xiaomi C400 model güvenlik kameramı, teknik servis işlemleri için Evofone’a gönderdim. 9 Temmuz’da ürünün ellerine ulaştığı bilgisini aldım. 11 Temmuz Cuma günü ise tarafıma, fatura üzerinde seri numarası yazmadığı için cihazın tarafıma iade edileceği bildirildi. Aradan bir h...
Samsun Piazza Avm Evofone mağazasından 17.04.2023 tarihinde aldığım Xiaomi Flipbuds Pro Kulaklık iPhone ile uyumlu değildir. Cihazı almadan önce satış personeli ile görüştüğümde kulaklığın iPhone ile uyumlu olduğu söylendi. Cihazı aldıktan sonra Apple Store'da uygulamasının olmadığı, sadece Android ...
Xiaomi Robot Vacuum h40 akıllı robot süpürgeyi 01.09.2025 tarihinde 12.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün tanıtımlarında “çok boyutlu dolaşma önleyici teknoloji” ve “saçları anında ve sorunsuz bir şekilde alır” gibi ifadelerle, fırçasına saç ve kıl dolanmayacağı özellikle vurgulanıyordu. Ancak ürün...
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Xiaomi ıp kamera bozuk olduğu için Ankara Evofone teknik servisine cihazı teslim ettim. Önce cihazı satın almış olduğum ücreti iade etmek istediler, fakat neredeyse güncel cihaz fiyatı 2 kat artmış olduğundan kabul etmedim. Yerine yeni cihaz verdiler. O da hem ses ...
Yorumlar