to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Robot Süpürgeye Ücretli Onarım Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Robot süpürgemin çalışma esnasında şarj aparatı kopmuş yerde buldum. Satın aldığım firma (prodigital teknoloji ürünleri ve elektronik aş) ile görüştüm. Ürünü geri gönderin anlaşmalı olduğumuz servise ileteceğim (Xiaomi Evofone yetkili servis) dedi. Ürünü 1 yıl garantili aldığım ve şarj aparatının kopması 2. Ay'da yaşanmasına rağmen benden 4400 TL para istendi. 1100 TL şarj aparatının onarımı,3300 TL ise haznenin onarımı için dendi. Hazne onarımı neden yapılacak diye sorduğumda içerisine deterjan koymuşsunuz hasarlanmış dediler. Deterjan koymadım bilakis ürün ilk geldiğinde haznesi buram buram deterjan kokuyordu. Ayrıca şarj aparatının kopması kullanıcı hatası dendi ve parayı ödemem gerektiği söylendi. Ödemeyeceğim dedim ürünü tamir etmeden geri gönderdiler. Ürünümün ücretsiz tamir edilmesini ya da yenisi ile (haznesi deterjan kokmayan) değiştirilmesini talep ediyorum.
