to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 45 gün önce sıvı teması arızası nedeniyle Redmi 13 Pro cihazımı servise gönderdim. Cihazın donanımsal tüm parçaları, tarafımca ücreti peşin ödenerek değiştirildi. Ancak cihaz elime ulaştığında, yeni takılan ekranda belirgin bir çizgi olduğunu ve cihazın ekran ile arka kapak montajının düzgün yapılmadığını, parçalar arasında açıklar kaldığını fark ettim.
Bu baştan savma ve hatalı işlem üzerine şikayetlerimi belirterek cihazı hiç vakit kaybetmeden servise geri gönderdim. Fakat bu ikinci gönderişimin üzerinden 40 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen cihazımın durumuyla ilgili tarafıma tek bir SMS veya bilgilendirme mesajı iletilmedi.
Bilgi almak için çağrı merkezini aradığımda santral arızası bahanesiyle telefonlara hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtiğimde ise konuyu geçiştiren, mantıktan uzak cevaplar alıyorum. Durumun ciddiyeti nedeniyle yetkili birinin beni araması yönündeki talebim ise "Böyle bir işleyişimiz yok" denilerek son derece amatörce reddediliyor.
Tamir ücretini eksiksiz ödememe rağmen tam 45-50 gündür cihazımı kullanamıyorum ve karşımda yetkili bir muhatap bulamıyorum. Yaşadığım bu ağır mağduriyetin acilen giderilmesini, cihazımın sorunsuz ve kusursuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Redmi Note 13 Pro aldım ancak cihaz arızalı çıktı. Servise göndereli 15 gün oldu; ne arayan var ne soran. 444 21 18 numaralı telefo...
Redmi Note 12 model Xiaomi telefonumu Migros’tan 9000 TL’ye satın aldım. Aldığım günden beri ekranın yaklaşık %80’inde görüntü gelmiyor, özellikle Instagram uygulamasında ekran arkada takılı kalıyor ve bu sorun sürekli olarak yaşanıyor. Aynı arızadan dolayı cihazı üç kez garantiye gönderdim, her sef...
Teknosa üzerinden Evofone distribütörlü Mi 14t Pro model cep telefonu satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra telefonun sadece sim kart ve Wi‑Fi bağlantısının çalışmadığını, mobil hattı ve internet bağlantısını hiçbir şekilde kullanamadığımı fark ettim. Bunun üzerine cihazı servise gönderdim...
Media Markt'tan Redmi 13 Pro aldım. 20 gün sonra ekrandaki ışığın titremesi sorunu ile servise gittim. Sonrasında ürünün hatalı olduğu, kullanıcı hatası olmadığı anlaşıldı ve yeni ürün verdiler. Ama aynı sorun bu telefonda da vardı. Tekrar gittim, bu sefer yenileme değil güncelleme yaparak şansların...
Redmi Note 13 Pro cihazımı 12/07/2024 tarihinde Media Markt/Trabzon Forum şubesinden satın aldım. Yaklaşık bir ay geçtikten sonra cihazımda aşağıdaki sunduğum kanıtlarda gördüğünüz gibi tüm uygulamalarda ve Instagram, WhatsApp ve kendi kameramla çekilen videolarda kare kare görüntüler oluşmaya başla...
Yorumlar