to read complaints and reviews, or file yours.Xhanger Yazılım Ürünü Bakımda, İade Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği!
11.01.2026 tarihinde xhanger.co bu firmadan kredi kartı ile 90 TL ödeyerek 1 günlük Valorant hilesi satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü teslim almak için Discord sunucularına girip Ticket açtığımda, Valorant ürünlerinin bakımda olduğu söylendi ancak bununla ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı.
Bakımda olduğu söylenen bir ürün için refund, yani geri ödeme talep ettiğimde geri ödeme yapamayacaklarını ilettiler ve bu süreçte Discord üzerinden tarafıma net, açıklayıcı ve yardımcı bir destek sunulmadı. Ayrıca firmanın web sitesinde Valorant ürünlerinin bakımda olduğuna dair hiçbir uyarı, bilgilendirme veya açıklama yer almıyor. Buna rağmen hem ürünü teslim etmeyip hem de ücret iadesi yapılmaması beni mağdur etti.
162125 numaralı siparişime ait ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve ürünlerin bakım durumuyla ilgili şeffaf ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Levent Bey, Yaşamış olduğunuz durumu üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Belirtmiş olduğunuz tarihte ilgili ürün satıştan kaldırılmış durumdaydı. Ayrıca ürünün satıştan kaldırılmadan önceki liste fiyatı 90 TL değil, 60 TL olarak belirlenmişti. Eğer söz konusu satın alımı gerçekleştirdiğinizi düşünüyorsanız ve bu satın alım Valorant versiyonuna ait ise, işlemin doğrulanabilmesi adına tarafımıza gerekli bilgileri iletmeniz gerekmektedir. Sizden Rica Ettiklerimiz: -Satın alım dekontu -Satın alım yapılan kullanıcı adı Bu bilgiler doğrultusunda sistem üzerinden gerekli kontroller sağlanacaktır. Sonraki Süreç: Belirtmiş olduğunuz durumun doğrulanması halinde, tarafımıza ulaşmanızı takiben 24 saat içerisinde ürün değişim işlemi gerçekleştirilebilir. Ayrıca ürün yeniden satışa sunulduğunda, kayıp abonelik süreniz tarafımızca telafi edilecektir. Gerekli bilgileri tarafımıza iletmenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Xhanger Yazılım
