Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Xhanger Yazılım Ücretini Ödediğim Yazılımı Tek Bir Kez Bile Kullanamadan Engellendim

12 Aralık 12:36
218
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Yse341 Discord Destek İçin Teşekkürler”

Xhanger firmasının resmi sitesi üzerinden 30 günlük yazılım satın aldım ve bu işlem için 380 TL ödedim. Ödeme işlemim Yse34 kodu ile 10.12.2025 tarihinde saat 14:24 civarında gerçekleşti. Yazılımı satın aldıktan sonra maça girdiğim anda benden Steam girişi yapmam istendi, oysa hesapta zaten oturum açık olduğu için herhangi bir sorun beklemiyordum. Buna rağmen program açılmadı ve yazılımı hiç kullanamadım.

Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle destek birimine başvurdum ancak o sırada maçın içinde ve stres altında olmam sebebiyle sinirle küfürlü şekilde yazdığım için destek talebim kapatıldı ve Discord’a yönlendirildim. Discord üzerinden de tamamen yasaklandığım için ne sorunu anlatabildim ne de herhangi bir çözüm alabildim. Ayrıca canlı destek ekranında “5 dakika içinde temsilcimiz bağlanacak” denilerek uzun süre bekletilmemden ve bu süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmamasından da hiç memnun kalmadım. Sonuç olarak, ücretini ödediğim yazılımı tek bir kez bile kullanamadan hem destek kanallarından hem de Discord’dan engellenmiş oldum.

Bu şartlar altında, hizmetten hiç yararlanamadığım için ödediğim 380 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve destek ile iletişime geçebilmem için uygulanan engellemelerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

xhanger-yazilim-ucretini-odedigim-yazilimi-tek-bir-kez-bile-kullanamadan-engellendim-2.jpg
xhanger-yazilim-ucretini-odedigim-yazilimi-tek-bir-kez-bile-kullanamadan-engellendim-1.jpg
13 Aralık 21:56 (Şikayetten 1 gün sonra)
Yusuf
14 Aralık 15:06

Yse341 Discord Destek İçin Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Yazılım Çalışmadı, Destek Ekibi Mağduriyetimi Çözmedi

21 Ekim 23:22
1.622
satin-aldigim-yazilim-calismadi-destek-ekibi-magduriyetimi-cozmedi-4.jpg
satin-aldigim-yazilim-calismadi-destek-ekibi-magduriyetimi-cozmedi-3.jpg
satin-aldigim-yazilim-calismadi-destek-ekibi-magduriyetimi-cozmedi-2.jpg
satin-aldigim-yazilim-calismadi-destek-ekibi-magduriyetimi-cozmedi-1.jpg

Satın Aldığım Ürün Çalışmadı Destek Ekibi Çözüm Sunmadı

04 Eylül 23:32
2.550

Satın Aldığım Yazılım Çalışmıyor Ve Destek Alamıyorum

16 Ağustos 14:24
2.548
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Yazılımda Sürekli Sorun Ve Yetersiz Destek

23 Eylül 20:31
2.186
Benzer Şikayet Yaz