to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde Xeny markasının internet sitesi üzerinden Xeny bordo abiye ürün siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 4.697 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden kısa süre sonra UPS Türkiye ile ilgili bir mesaj ve kargo takip kodu geldi ancak bu kodla kargo firmasının sisteminden hiçbir şekilde takip yapamadım, kod geçersiz görünüyordu.
Bir süre sonra ise herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğine dair bir mail aldım. Ne ürün tarafıma gönderildi ne de kartıma herhangi bir iade gerçekleştirildi. Hem Instagram üzerinden yazdım hem de mail attım ancak markadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Ne siparişim teslim edildi ne de iptali sonrası ücret iadesi yapıldı. Ödemiş olduğum 4.697 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin neden bu şekilde geliştiğinin açıklanmasını talep ediyorum.
13 Ocak tarihinde Xny.com.tr isimli Xeny Instagram sayfası üzerinden bir elbise siparişi verdim ve kredi kartımla 3.680 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası sadece bir sipariş onayı maili geldi, ancak ne bir ürün takip kodu ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Instagram ...
Xeny markasının kendi internet sitesi üzerinden 6 Ocak tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #1034 ve bu sipariş için kredi kartımla 2.890 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Instagram üzerinden Xeny ile iletişime geçtiğimde siparişim...
13 Nisan tarihinde Xeny’nin kendi internet sitesi üzerinden iki adet elbise siparişi verdim ve toplamda 8.887,20 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişime dair ne bir onay bilgisi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Xeny’nin resmi internet sitesi www.xny.com.tr üzerinden 9 Nisan tarihinde Cornelia Maxi Dress adlı ürün için #xeny1148 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi online olarak eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kargoya verilmemiştir. Durumu öğrenmek...
Yorumlar