Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35817969
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu

profile
Ayşe
Xeny
24 Nisan 19:21
126

Instagram üzerinden Xeny isimli sayfadan 08.04.2026 tarihinde 4.650 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişten sonra kargoya verildi şeklinde bilgilendirme mesajı geldi ancak aradan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra bu kez siparişimin kargosu hakkında iptal edildiğine dair bir mail aldım. Mailde ödemenin 14 gün içerisinde iade edileceği yazmasına rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Satıcıya mail yoluyla ulaştığımda iademin yapılacağı tekrar belirtildi fakat buna rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi, iade ile ilgili de hiçbir bilgilendirme almadım. Bunun üzerine bankama ödeme itirazı yaptım ve şu an itiraz süreci incelemede devam ediyor.

Hem ürünümü alamadım hem de param tarafıma iade edilmediği için mağdur durumdayım. 4.650 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesi ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

siparis-iptali-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg
Ayşe
Ayşe
24 Nisan 23:37
siparis-iptali-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg

As

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

Xeny'den İzinsiz Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi

profile
Nehir
Xeny
22 Nisan 17:33
222

14.04.2026 akşam saatlerinde Xeny markasından bordo bir elbise için toplam 4.131 TL tutarında, #xeny1170 numaralı siparişi oluşturdum. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen birkaç gün sonra siparişimin sözde “talebim üzerine” iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. 20 Nisan tarihinden bu ya...

xenyden-izinsiz-siparis-iptali-ve-geri-odeme-gecikmesi-2.jpg
xenyden-izinsiz-siparis-iptali-ve-geri-odeme-gecikmesi-1.jpg
2 Yorum

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade İsteğine Cevap Almayan Instagram Mağazası

profile
Selina
Xeny
23 Ocak 00:01
1.268

13 Ocak tarihinde Xny.com.tr isimli Xeny Instagram sayfası üzerinden bir elbise siparişi verdim ve kredi kartımla 3.680 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası sadece bir sipariş onayı maili geldi, ancak ne bir ürün takip kodu ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Instagram ...

1 Destek

Teslim Edilmemiş 2.500 TL'lik Siparişim İçin Acil İade Talebi

profile
Melisa
Xeny
09 Şubat 13:37
957

Xenny isimli firmadan Instagram sayfaları üzerinden 22 Ocak tarihinde 2.500 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi, kargo bilgisi ya da herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipar...

Benzer Şikayet Yaz