Xee Start 11 Saatte Annesini Arayamama Sorunu

Xee Start 11 sim kartlı akıllı saati oğlum için aldım ve bir süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. Oğlum saatten sadece annesini aramaya çalıştığında “bu numara aranamamaktadır” uyarısı çıkıyor, diğer numaralarda böyle bir problem olmuyor. Saatte ya da hatta herhangi bir ayar veya sim kart değişikliği yapılmadı, sorun sadece annesini ararken ortaya çıkıyor.

Bu durum hem çocuğumun hem de annesinin güvenlik ve iletişim açısından mağdur olmasına neden oluyor. Konuyla ilgili telefonla ulaşmak istediğimde de mesai saatleri dışında olduğu için firma ile görüşemedim ve destek alamadım.

Yaşadığımız bu iletişim sorununun giderilmesi için saatle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.