Satış Sonrası Destek Eksikliği: Xdrive'dan Yanıt Bekleniyor


Xdrive 15'li Plus koltuk satın aldım, bugün elime ulaştı. Yaklaşık 5 saattir iki ayağını yerine oturtmaya çalışıyorum. Bir türlü olmuyor. Denemediğim yol kalmadı, ellerim şişti. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yıllık izinde oldukları için 28'ine kadar iletişime geçemeyecekmişim. Koltuk, ayaksız bir şekilde bekleyecek.

Xdrive 15'li Plus Profesyonel Oyuncu Koltuğunu 1 Şubat 2024 tarihinde aldım. Koltuğu geriye doğru sabitlediğimde kitlendikten sonra ufak bir hareketimle koltuk öne doğru geliyor ve kol dayamasının sürekli vidaları çıkıyor ve sallanıyor. 2-3 günde bir kere sıkmama rağmen sorunum geçmedi ve tadım kaçt...
Amazon sitesinde xdrive 15 li Plus ürününü sipariş verdim. Ürün teslim tarihinden daha geç geldi ve hasarlı bir şekilde geldi. Ürünün daha kutusu açılmadı ama koltuk ayağı kutunun dışına çıkmış ezilmiş ve paslanmış kötü durumda. Amazon üzerinden değişim seçeneği çıkmıyor. Ürünün değiştirilmesini tal...

Eylül 2024'te xdrive 15'li Plus satın aldım. Normalde koltuğu belli bir pozisyona getirip kilitler ve öyle kullanırdım fakat yaklaşık 3 ay sonra kilit sistemi bozuldu. Artık kilitlesem bile geriye yatıyor ve bu benim canımı çok sıkıyor. Ayrıca tekerlerinin dayanıksızlığından dolayı 3 tekeri kırılmış...

Xdrive kendi mağazasından Trendyol aracılığıyla 15li Plus koltuk aldım fakat yan plastik kapakların dişleri kırık geldi. Hiçbir şekilde yerine oturmuy...
Yorumlar