Opet Kafede Satın Aldığım Termosla İlgili Orijinallik Şüphesi ve İade Talebi

26.07.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Diyarbakır’da, Yolboyu Pirinçlik Mahallesi Urfa Bulvarı No:270 adresinde bulunan Sur Çiçek Petrol Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne bağlı Opet tesisindeki cafeden, orijinal olduğu söylenerek bir termos satın aldım. Daha sonra termosun orijinalliğinden şüphelenmemiz üzerine yaptığımız araştırmalar sonucunda ürünün orijinal olmayabileceği kanaatine vardık.

İşletmeyi aradığımızda durumu kendilerine ilettik. Görüşme sırasında ürünün orijinal olmadığı yönünde beyanda bulunmalarına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi,, sonrasında aramalarımıza da cevap verilmedi. Orijinal olmadığını düşündüğümüz bu ürünün sağlık ve güvenlik açısından risk oluşturabileceği endişesi taşımamıza rağmen konuya ilişkin herhangi bir sorumluluk üstlenilmemesi bizi son derece rahatsız etmiştir. Üstelik tarafımıza fiş veya fatura da verilmemiştir.

Opet markasının adı altında faaliyet gösteren tesis içerisindeki bir kafede, orijinal olduğu belirtilerek satılan bir ürünün orijinalliği konusunda bu şekilde şüphe oluşması ve sonrasında mağduriyetimizin görmezden gelinmesini kabul etmiyorum. Konunun incelenmesini, ürünün orijinalliğine ilişkin gerekli denetimlerin yapılmasını, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.