X Hesabımda Yetkisiz Giriş Ve Sürekli Erişim Engeli

Yaklaşık iki yıldır X (eski adıyla Twitter) hesabımda kısıtlama olduğu için hesabıma erişemiyorum. Hesabıma web üzerinden yetkisiz bir giriş görünüyor, kimin yaptığını bilmiyorum ve bu duruma müdahale edemiyorum. Güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum.

Bu süreçte hesabımı Premium'a yükseltmeye çalıştım ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi. Hesabın bağlı olduğu e‑posta adresine de artık erişemiyorum, o adresi daha önce kapatmıştım. Bugün ise elimdeki son erişimi de kaybettim ve hesaptan tamamen çıktım, şu anda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

X’in destek sayfası üzerinden defalarca kez durumu anlatarak yardım talebinde bulundum ancak ne net bir cevap ne de sorunu çözen bir dönüş alabildim. İki yıldır süren bu erişim sorunu ve güvenlik riski yüzünden hesabımı kullanamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum.

Hesabımda görünen yetkisiz web girişinin incelenmesini, hesabıma erişimin yeniden sağlanmasını ve hesabıma bağlı e‑posta adresimin güncellenerek aktif kullandığım bir e‑posta ile eşleştirilmesini istiyorum. Kimlik ve gerekli diğer doğrulama adımları için istenecek tüm bilgileri vermeye hazırım. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunumun artık acil olarak ele alınmasını talep ediyorum.