X Hesabım Hacklendi, Erişim Sağlanamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Bugün saat 10.28’de telefonuma X (Twitter) için bir giriş kodu geldi ancak ben o sırada herhangi bir işlem yapmadığım için endişelendim. Ardından X hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımdan otomatik olarak çıkarıldığımı ve tekrar giriş yapamadığımı gördüm. Hesabımın ele geçirilmiş olabileceğini düşünüyorum.

Hesabıma kayıtlı e-posta adresim ve şifremle defalarca giriş yapmayı denedim, “şifremi unuttum” adımlarını da uyguladım ancak şifrem doğru kabul edilmedi, şifre değiştirme aşamasında da e-posta adresimin geçersiz olduğu uyarısını aldım ve hiçbir şekilde hesaba erişim sağlayamadım. Bu süreçte X yardım merkezi sayfası üzerinden durumu ilettim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kullanıcı adım “sumeyyapinar” olan X hesabım şu anda benim kontrolüm dışındadır. Bu nedenle bu hesaptan şu an itibarıyla sorun çözülene kadar yapılan hiçbir işlem, paylaşım ve yazışma bana ait değildir.

Hesabımın acilen incelenerek güvenliğimin sağlanmasını, tarafıma ait bilgilerin korunmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, ayrıca yaşadığım bu güvenlik sorunuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.