to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Yetkisiz Çoklu Mesajlar Nedeniyle Kilitlendi, Açılması Veya Silinmesi Gerekiyor
x.com hesabımda benim bilgim ve isteğim dışında, hiç tanımadığım ve takip etmediğim gerçek dışı bir hesaba aynı gün içinde 40–50 tane tek kelimelik mesaj gönderilmiş. Bu flood mesajlar nedeniyle hesabım 3 Nisan civarında kilitlenmiş, ben de uzun süre sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda bunu fark ettim. Hesabımın neden kilitlendiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, sebebini kendi çabamla araştırırken bu mesajları gördüm.
Defalarca uygulama içi form üzerinden durumu anlatarak şikayet ve itirazda bulundum, hesabımın bu mesajlar yüzünden kötüye kullanıldığını, bu işlemleri benim yapmadığımı açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma gelen dönüşlerde sanki bu mesajları ben atmışım gibi cevap verildi ve hesabımın kilidi kaldırılmadı. Son çare olarak hesabımı tamamen silmek istedim ancak hesap kilitli olduğu için bunu da yapamıyorum.
Bilgim ve isteğim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle haksız yere kısıtlanan hesabımın derhal yeniden erişime açılmasını, bu mümkün görülmüyorsa en azından hesabımı tamamen ve kalıcı olarak silebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve bana da açık, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Hesabım 3 Şubat’ta mesaj spamlarından dolayı kilitlendi ve 3 Nisan’da fark ettim. Sebebi net bir şekilde açıklanmayınca yanıtlardan gördüm. Form üzerinden defalarca şikayet ve itirazda bulundum, ancak marka hiç iletişime geçmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi. Bu durum beni sinir bozucu ve rahatsız edici bir süreç içinde bıraktı.
