Hesabım Çalındı Ve Kullanılıyor, Destek Reddetti, Kapatma Talebi

X platformundaki hesabım yaklaşık iki gün önce üçüncü bir kişi tarafından ele geçirildi ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem e‑posta hem de şifre ile giriş denemelerim başarısız oldu, ayrıca şifre sıfırlama işlemini de yaptırtamıyorum. Hesap, şu anda beni tanımadığım biri tarafından aktif olarak kullanılmaya devam ediyor.

Durumu X desteğe “hesabım çalındı” diyerek bildirdim ancak tarafıma gönderilen yanıtta hesabı benim kullanmaya devam ettiğim, yani hesabın çalınmadığı yönünde bir ifade yer aldı ve bu nedenle talebim reddedildi. Oysa hesabın kontrolü tamamen benden çıkmış durumda ve şu an ne yapıldığını, kimlerle yazışıldığını veya hangi paylaşımların yapıldığını takip edemiyorum.

Bu nedenle X’in söz konusu hesabı yeniden incelemesini, hesabın benim tarafımdan kullanılmadığının tespit edilmesini ve güvenlik gerekçesiyle tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Hesabın kötüye kullanılmasının ve benim adıma mağduriyet oluşturacak paylaşımlar yapılmasının önlenmesini istiyorum.