to read complaints and reviews, or file yours.X Lady Accessories'tan Doğal Taş Görünümlü Metal Bileklik Gönderildi, İade Ve Değişim Talebi
X Lady Accessories isimli siteden 15.10.2026 tarihinde toplam 24 adet hematit bileklik siparişi verdim, ürünler 17.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Bu sipariş için 1.302 TL ödeme yaptım ve özellikle doğal taş olan hematit bileklik almak amacıyla deneme yapmak istedim.
Sitede yer alan ürün görsellerinde ve açıklamalarda bilekliklerin hematit ve doğal taş olarak tanıtılmasına rağmen, bana gönderilen ürünler doğal taş görünümlü metal bileklik çıktı. Ürün, hem görselle hem de açıklamada belirtilen “doğal taş / hematit” ifadesiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ayrıca kargo üzerindeki açıklamada da doğal taş yerine sadece “doğal taş görünümlü” ifadesi yer alıyor.
Site üzerinden iade koşullarına baktığımda iade ve değişimin olmadığı belirtilmiş. Ancak ürünün tanıtımıyla gönderilen ürünün tamamen farklı olması nedeniyle bu durumu yanıltıcı buluyorum. Doğal taş hematit bileklik siparişi vermişken, doğal taş görünümlü metal bileklik gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ödediğim 1.302 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya gerçekten ilanda belirtildiği gibi doğal taş hematit bilekliklerle eksiksiz şekilde değişim yapılmasını, ürün tanıtımlarının da gerçeğe uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
