to read complaints and reviews, or file yours.Swarovski Bileklik Rengi Atıyor Ve Sahte Çıktı İade Ve Para İadesi Talebi
10 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 442583687 numaralı siparişimle “Pandora tarz, Swarovski gümüş, mavi safir taşlı bileklik” adlı ürünü 1.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 13 Şubat’ta teslim edildi. İlanda renk atmaz ve gümüş olarak satılmasına rağmen kısa süre içinde bilekliğin rengi attı ve ürünün sahte olduğunu anladım.
Bu durum üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaşadığım sorunu ve ürünün ayıplı olduğunu açıkça belirtmeme rağmen bana sadece bir sonraki siparişimde kullanmak üzere kupon teklif ettiler, ürün iadesi ve para iadesi konusunda yardımcı olmadılar. Ben kupon değil, bu sahte ve renk atan ürünü iade ederek ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin Çiçek Sepeti tarafından tekrar değerlendirilmesini, sahte ve renk atan bu ürünle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve 1.799 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
