to read complaints and reviews, or file yours.X Aura Global İletişim Kanalları Çöktüğü İçin İade Talebim Cevapsız
Xaura internet sitesi üzerinden satın aldığım Xaura coffee latte hazır içeceği 01.06.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünün içeriğini beğenmediğim için iade etmek istedim ancak firma ile hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım.
Önce destek kısmından yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından çağrı merkezini aradım fakat kimseye ulaşamıyorum. Sitede yer alan mail adresi de hatalı olduğu için e‑posta yoluyla da iletişim kuramıyorum. Tüm bu sebeplerle hem ürün iademi hem de süreçle ilgili bilgi almayı başaramadım.
Ürünü kredi kartı ile aldım ve iademin kabul edilerek ürün bedelinin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. İletişim kanallarının güncellenmesini ve iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
