to read complaints and reviews, or file yours.Wwf Market Kampanyadan Alınan Ürün Eksik Gönderildi Müşteri Mağdur Edildi
06.12.2025'de Wwf Market internet sitesinden 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak s beden, lacivert, siyah ve parşömen renklerinde t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 529423. Kampanya gereği üç üründen birinin ücretsiz olması gerekirken, iki ürünüm kargoya verildikten sonra üçüncü ve ücretsiz olması gereken ürünün depoda stokta olmadığına dair bir e-posta aldım.
Kampanya ile müşteri çekilip sonrasında ücretsiz olması gereken ürün 'stok yok' bahanesiyle gönderilmemek, tüketiciyi yanıltıcı bir uygulamadır. Eğer ürün stokta yoksa bu durumun kampanya aşamasında belirtilmesi ve siparişe hiç dahil edilmemesi gerekirdi.
Mağduriyetimin giderilmesini, kampanyadan taahhüt edildiği gibi eksik kalan üçüncü ve ücretsiz ürünümün tarafıma gönderilmesini veya aksi halde kampanya kapsamında ödemiş olduğum tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
