Wtatil.com Büyük Balkan Turu'nda Organizasyon Ve Rehber Mağduriyeti!
21.07.2025 – 27.07.2025 tarihleri arasında Tatilbudur aracılığıyla satın aldığım Kosovalı Büyük Balkan Turu sırasında hem firma organizasyonu hem de tur rehberi f*** e***’un davranışları nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadım.
• İlk gün Arnavutluk/Tiran’da sabah kahvaltısı verilmemiştir.
• Tiran’da şehir tanıtımı yüzeysel geçilmiş, rehber f*** e*** bizleri şehir ortasında bırakıp yalnızca “paranızı çevirin” demiştir.
• Programda yer almasına rağmen İşkodra gezisi yapılmamış, limuzin kiralayarak gitmemiz önerilmiştir.
• Perast bölgesindeki tekne turuna katılmak istemeyenler, banka oturtulmuş ve “aşağı inmeyin” denmiştir. Ancak indiğimizde herhangi bir ücret talep edilmemiştir. Rehber daha sonra bu konuda alaycı bir üslupla konuşmuştur.
• Marka Kanyonu’nda rehber aracılığıyla alınan tekneler 8,5 Euro iken, aynı hizmeti bireysel olarak 2 Euro’ya aldık. Bu durum açık şekilde komisyon alındığını göstermektedir.
• 7 saatlik otobüs yolculuğunda mola verilmemiş, en son tünelde acil çıkış kapılarının orada, trafik durduğunda, sıkıştığını söyleyen bir arkadaşımız için durulmuştur.
• Rehber f*** e***, birçok kez komisyon aldığı anlaşmalı işletmelere yönlendirme yapmıştır.
• Kosova gezisi iptal edilerek Marka Kanyonu eklenmiş, burada da ek ücret alınmış ve dönüş yolu için yakıt parası talep edilmiştir.
Konaklama vergisi adı altında elden 20 Euro toplamıştır. Acente aracılığıyla 6 gece konaklamalı tur almama rağmen, tur günü sözlü olarak para toplanmıştır.
F*** e***, dediklerine karşı çıkan veya gitmeyen kişilere tavır almakta ve ters davranmaktadır. Grupta bulunan kadınlara uygunsuz şekilde davranmaktadır. Ayrıca, “Kuru fasulye yiyin, akşam havalimanında kokudan birbirinizi tanırsınız'' gibi ifadeler kullanabilmektedir.
Böyle birinin çalıştırılması kabul edilemez.
Değerli Misafirimiz, Wtatil.com sadece Türkiye ve Dünyadaki seçkin seyahat acentelerine hizmet veren bir tur operatörüdür. Öneri ve Talepleriniz için, turunuzu satın almış olduğunuz seyahat acentenizin müşteri ilişkileri birimiyle iletişime geçerek rezervasyon belgenizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla Wtatil.com Müşteri İlişkileri




