Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Doğru Ürün Talebim Çözüm Bekliyor

Shopier üzerinden Wrosewear adlı satıcıdan çarşamba günü 936283156 numaralı siparişle 3 adet ürün satın aldım. Ancak bugün İstanbul’da teslim aldığım kargoda tarafıma gönderilen ürünlerin üçü de sipariş ettiğim ürünlerden tamamen farklı çıktı. Siparişimde yer alan ürünlerle gönderilen ürünler arasında model ve ürün açısından açık bir uyumsuzluk bulunmaktadır.

Satıcıya durumu iletmeme rağmen şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için ya siparişimde belirttiğim doğru ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durum nedeniyle hem zaman kaybı hem de maddi manevi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Konuyla ilgili gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.