to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kırışıklık Ürünlerinin Teslimi Talebi
Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden Wrinkless markalı 4 adet kırışıklık kremi ve 2 adet kırışıklık serumu kampanyalı olarak sipariş verdim. Ürünü kapıda 1.499 TL ödeyerek teslim aldım. Daha önce de aynı ürünü yine bu şekilde almış ve memnun kalmıştım, bu yüzden tekrar sipariş verdim.
Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine içinden 7 adet vücut spreyi çıktığını gördüm. Kargo paketinin üzerinde ya da içinde sipariş numarası, fatura benzeri hiçbir bilgi yer almıyor. Daha önce beni arayan tek numara 0212 945 28 10, fakat paketi akşam açtığım için o saatte aramak istemedim, ayrıca şikayetlerde bu numaralara bakılmadığı yazdığı için başka bir kanaldan da firmaya ulaşamadım. Ürünü hiç kullanmadım.
Benim talebim, bu yanlış gelen ürünlerin iade alınarak, ödediğim 1.499 TL karşılığında sipariş verdiğim 4 adet Wrinkless kırışıklık kremi ve 2 adet Wrinkless kırışıklık serumunun tarafıma gönderilmesidir. Yanlış ürün gönderimi sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
