Woss Joger Pantolon Şikayeti

10 Eylül tarihinde Woss'un kendi internet sitesinden sipariş numarası 2649 ile jogger pantolon (XXL beden) siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla pijama gönderildi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli WhatsApp hattından iletişime geçmem gerektiği söyleniyor. WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca iade kodu alamadığım için ürünü kargo ile de geri gönderemiyorum; ürün hâlâ elimde bekliyor.

Kapıda kredi kartı ile 1000 TL ödeme yaptım. Sadece yanlış gönderilen ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.