Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Ingenico Yazar Kasa İle Süregelen Sorunlar

Ingenico Yazar Kasa İle Süregelen Sorunlar
Ingenico Yazar Kasa İle Süregelen Sorunlar
profile
17 Mart 2025 16:28
1.176

Eczanemde entegrasyonla Ingenico yazar kasa POS kullanmaktayım. 12 Şubat'tan beri yüzde 0 KDV ile kesmemiz gereken muayene ücretini Ingenico yazar kasa bana kestirmemekte. Şirket NACE kodlarında değişiklik olduğu söyleniyor ancak eczanelere dair kod değişmedi ve mali müşavirim vergi dairesinden yeniden kodumun doğruluğunu kontrol etti. Ingenico'yu defalarca aramama ve sorunuma çözüm istememe rağmen hâlâ çözüm sunmadılar. Aradan neredeyse 1 hafta geçti ve bana yanlış yazılım göndererek 1 haftadır işlerime engel olduklarını kabul etmiyorlar ve hâlâ doğru yazılımı göndermiyorlar. Sürekli mesajla Youtube.com linki gönderiyorlar, orada da bizim zaten bildiğimiz muayene ücreti kesmeyi anlatıyor, ancak cihazda bana muayene ücreti kesmeyi kapattıkları için kesemiyorum.

17 Mart 2025 16:36 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İngenico Yazar Kasa Pos İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

profile
29 Ekim 2024 00:47
2.027

Worldline KDV Oranı Düzeltilemediği İçin Cihazımı Kullanamıyorum

profile
Asilyus
08 Ağustos 2025 16:24
579

Ingenico Eczane Entegrasyonunda Sürekli Hata Ve Zarar

profile
Büşra
04 Haziran 2024 10:34
1.953
5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Şubat 2024 12:03
5.111
"Evet bir sıkıntı yaşandı parça değişti cihaz geldiğin de aynı görünce bir haftalık iş mağduriyeti den dolayı şikayetimi belirttim... Müşteri hizmetleri hemen dönüş yaptı tekrar dan cihazımı aldırıp süreci uzatmamak adına öncelik verildi. Cihazım ertesi gün arızası giderilerek teslim edildi. Süreci takip eden Ceylan hanıma ayrıca teşekkür ediyorum. Hatta birkaç gün sonrasında tekrar dan arayarak cihazda bir problem olup olmadığını sorarak tekrarlama durumunda hemen iletişime geçmemi rica etti. Wordline ve Ceylan hanıma tekrar dan teşekkür ediyorum"
İngenico Yapılmadan Gelen Cihaz
Benzer Şikayet Yaz