Worldline Ingenico Cihazında Şifreleme Sorunu

Eren · 2024-10-26T10:48:51+03:00

Yakın tarihte ücret karşılığı Ingenico iWE280 cihazımı servise verdiğim zaman ürünün tamiratı yapıldı. Fakat bu sefer farklı bir sorunla karşı karşıya kaldım. Müşteri kredi kartı çekimlerinde şifre istediği zaman şifreleme hatası veriyor ve bu çok sinir bozucu bir durum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Eren

Worldline

26 Ekim 2024 10:48635

Worldline

27 Ekim 2024 16:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size dönüş sağlayabilmemiz için, şikayetinizi “Müşteri İletişim Formu” aracılığıyla iletmenizi rica ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Cihaz Arızası Giderilmedi, Uzun Süredir Kartla Ödeme Alınamıyor

Cansu

Worldline

22 Nisan 2025 19:46790

Sicil No: JH20116328 16 Mart'ta teslim alınan cihazımız çip okuma hatası veriyordu. Ücretini yatırdık, bugün 21 Nisan (1... aydan fazla geçti) cihaz geldi ve aynı hata devam ediyor. Yani ücreti alınan arıza giderilmemiş. Cihaz tekrar geri gitti ve 1 ayı aşan süredir müşterilerimizden kart ile ödeme ala...

İngenico Servis Hatası

Alperen

Worldline

22 Haziran 2024 17:141.831

Ingenico iWE280 model yazarkasa cihazım 1 ay önce 'alert' hatası verdi. Durduk yere, hiçbir şekilde düşme veya çarpma ol...madan, tamamen yazılımsal bir şekilde oldu. Servise gönderdik; pil değişimi, arka kapak değişimi ve 'alert' hatası onarımı için 4 bin küsur lira servis ücreti çıktı. Yaptırmak iste...

Worldline Ingenico IWE280 Cihazında Sürekli Hata ve Haksız Ücretlendirme

Erkan

Worldline

10 Temmuz 2025 20:024.336

Ingenico IWE280 cihazımın ekranı kilitlendi ve 'Alert Irruption' hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazı...n sıvı teması ya da yere düşmüş olabileceğini söylediler. Ancak cihazda herhangi bir darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen kendi kendine hata veriyor. 2310 TL ücret alındı, ama ...

1 Destek1 Yorum

İngenico Yazar Kasa

Yakup

Worldline

10 Mayıs 2024 16:331.151

İngenico iwe280 model iki tane yazar kasam var. Aldığımdan beridir sürekli servise gidiyor. Genelde de sistem arızasında...n. Ama arkadaş sistemi düzelt gönder değil mi? Yok öyle olmuyor ekran değişecek çizik var, yok pil ömrü azalmış değişecek, yok kapağı hafif oynuyor değişecek deyip her şeyi değişiy...

Worldline Haksız Onarım Ücreti Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Cemil

Worldline

22 Ekim 2025 12:37466

Ingenico ide280 model cihazımı 10 Ekim tarihinde Gaziantep’ten servise gönderdim. Cihaz ödeme alırken “allert” uyarısı v...erdi ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Sorunu çözmek için cihazı servise gönderdim, bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve 9809 TL onarım ücreti talep edildi. Ancak ciha...

1 Destek