to read complaints and reviews, or file yours. 
İkasa’nın resmi internet sitesi üzerinden pos cihaz entegrasyon hizmeti satın aldım. Ödeme ekranında kredi kartı yerine köşede bulunan havale butonuna tıklayarak yaklaşık 7.500 TL civarında havale/EFT ile ödeme yaptım. Buna rağmen pos cihazı entegrasyonu yapılmadı.
Yaklaşık bir hafta sonra firmayı aradığımda, benden bu kez kredi kartıyla tekrar ödeme yapmam istendi ve ilk yaptığım havalenin iade edileceği söylendi. Ben de talep ettikleri gibi kartla ikinci ödemeyi yaptım ve ancak bu şekilde entegrasyon açıldı. İlk havale ödemem için dekontu, dekont üzerindeki işlem numarasını defalarca kez kendilerine ilettim, en az beş kere kayıt açtırdım, telefon, mail ve diğer tüm kanallardan iletişime geçtim fakat aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen param hâlâ iade edilmedi.
Hizmeti kullanabilmek için ikinci bir ödeme yapmak zorunda bırakılmam ve tüm dekontları iletmeme rağmen ilk ödemenin iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. İlk yaptığım havale ödemesinin, gecikme olmadan, eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ingenico pos cihazınızı 10 gün önce servise verdik. 1 Mart günü kredi kartı ile ödeme için link göndereceğiz dendi ama gelmedi, tekrar aradım link geldi, bu sefer link ile ödeme yapılamadı, tekrar link gönderildi yine yapılamadı. (Ödeme linkine bilgileri girmemize rağmen hep ana sayfaya attı.) IBAN ...
Merhaba, Ben EFT/havale yoluyla öncelikle bir satın alma yaptım. Entegrasyonun geç sürmesinden dolayı 3 gün sonra kredi kartı ile de bir ödeme yapıp ikinci satın almayı gerçekleştirdim. Kredi kartı ile yaptığım ödeme kabul olmadan EFT/havale yoluyla yapılan ödemem kabul olmuş. Kredi kartı ile yaptığ...
Dört aydır para iadesi yapmıyorlar. İkasa World Line, sadece 800 TL için aylardır 'Gönderdik, havuzda' diyerek oyalıyorlar. Her müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ayrı bir yalan söylüyorlar. Bankanın istediği iade referans numarasını istediğimde, 'Finans birimine ilettik, size dönüş yapacağız' diyer...
İngenico yazar kasa pos kullanıyorum. 3 Ekim 2024 tarihinde yazar kasa pos Adres değişikliği ve eczane entegrasyon hizmeti için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Ödemeleri yaptım. 1 saat sonra herhangi bir hizmet sonuçlanmamışken süreçten vazgeçtiğimi ve ödemelerin iade edilmesini istedim. Tamam de...
Worldline denen siteye Ingenico POS entegrasyonu yaptırabilmek için 548 TL bir ücret ödedim. Dönüş bekledim, asla dönüş olmadı. Sayısız kez aradım, yetkiliye iletiyoruz dediler ama yine bir dönüş yok. 2 ay bekledim, yine dönen yok. İade için talep oluşturdum, yine dönen yok. Defalarca aradım iade iç...
Yorumlar