Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

World Spa Merkezi Boş Saat Sözü Verildi, Paketi Kullanma Talebim Reddedildi

Aytekin
6 Haziran 13:026

İstanbul Küçükçekmece’de, Fortis İstanbul Sitesi, Kartaltepe Mahallesi, Malazgirt Caddesi No:**, 34290 Küçükçekmece/İstanbul adresinde bulunan Word SPA’yı bugün saat 21.20 için aradım. Görüşmede bu saatin boş olduğu açıkça söylendi. Ancak daha önce satın almış olduğum paket hakkımı kullanmak istediğimi belirttiğim anda, birden bu saati vermekten vazgeçildi ve “2 saat sonra netleşecek” denilerek oyalamaya geçildi.

Boş olduğunu bizzat kendilerinin söylediği saati, paket kullanacağımı söylememle birlikte bahaneler üreterek vermemeleri, paketi kullandırmamak için özellikle kaçındıkları izlenimi yaratmıştır. Müşteriye karşı bu tutumu ve sözünden dönmeyi kabul etmiyorum.

Başta belirtildiği gibi 21.20 randevusunun paket hakkım kullanılarak aynı şartlarla tanımlanmasını, paket süremde en ufak bir hak kaybı yaşamamam için gerekirse uzatma yapılmasını ve bu tutumlarıyla ilgili net bir açıklama ile tarafıma resmi dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Randevu Saatinde Bilgi Verilmemesi Ve Uzun Bekletilme

Aylin
21 Mayıs 13:318

21 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 11.00 için Bursa’daki Studio Güzellik salonundan saç kesimi randevusu almıştım. Randevu...

Şenay Doğan Beauty Şenay Doğan Güzellik Merkezi Şikayeti

Kübra
20 Temmuz 2025 13:18340

18 Temmuz 2025, saat 18:15 için İstanbul Çekmeköy’de bulunan Şenay Doğan Güzellik Salonu’na randevum vardı. Randevu saat...

1

Pelinin Organizasyon Evi Mağdur Edildik!

Meral
9 Mayıs 2024 15:20931

Bize çok ilgili gibi davranıp 23 Şubat'tan beri saat konusunda anlaştığımız halde ve bunu yazılı ve sözlü olarak teyit e...