Randevu Saatinde Bilgi Verilmemesi Ve Uzun Bekletilme

21 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 11.00 için Bursa’daki Studio Güzellik salonundan saç kesimi randevusu almıştım. Randevu saatimde salonda hazır olmama rağmen içeride sadece bir kişinin çalıştığını ve oldukça kalabalık olduğunu gördüm. Benden sonra gelen kişilerin işleme alındığını, buna rağmen benimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığını yaşadım.
Yaklaşık iki saat boyunca, 11.00’den 13.00’e kadar beklememe rağmen ne sıramla ilgili ne de gecikmeyle ilgili tek bir açıklama yapılmadı. Randevu sistemi olmasına rağmen bu kadar bekletilmek ve tamamen görmezden gelinmek nedeniyle işlemi yaptırmadan işletmeden ayrılmak zorunda kaldım. Boşuna randevu almış gibi hissettim.
Bu yaşananlar nedeniyle işletmeden, yaşadığım durumla ilgili bir özür ve açıklama bekliyorum. Ayrıca randevu ve sıra yönetimi konusunda ciddiyetle uyarılmalarını ve gerekli düzenlemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmamasını talep ediyorum.


