World Class Parfüm Siparişinde Bozuk Kapak, Sızan Ürünler Ve Cevapsız Hizmet



World Class Parfüm’ün internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce 077895532 numaralı siparişi verdim. Gelen ürünlerde hata vardı; parfümün kapağı bozuk çıktı, diğer bazı ürünler ise akmış ve dağılmış şekilde elime ulaştı. Daha önce de bu firmadan alışveriş yapmıştım ve sorun yaşamamıştım, bu nedenle yaşadığım bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yaşadığım sorunla ilgili firmaya yazdığımda sürekli çok yoğun olduklarını söyleyerek geç dönüş yaptılar, son zamanlarda ise artık hiç dönüş yapmıyorlar. Ürünleri bu şekilde kullanamıyorum ve halen bir çözüm sunulmadı.
Hatalı ve akmış gelen ürünlerimin ivedilikle iade alınmasını veya sağlamlarıyla değiştirilmesini talep ediyorum.

Firma bana ulaştı. Şikayetimi giderdi. Bire bir ilgilendiler. Mağduriyetimi giderdiler. Çok teşekkür ediyorum World class ailesine.


