Kargo Takip Bilgisi Paylaşılmadığı Ve Telefonla Ulaşılamadığı İçin Sipariş Durumu Belirsiz

Woolona’dan verdiğim 4396 numaralı siparişim sistemde 21 Temmuz tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Bu nedenle siparişimin nerede olduğunu ve gerçekten kargoya verilip verilmediğini göremiyorum.

İletişim için verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen numara sürekli kapalı olduğu için firmaya ulaşamıyorum. Yaklaşık 1.620 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili ne ürünümü takip edebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Siparişimin gerçek durumunun ivedilikle kontrol edilerek kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, ürünüm gönderilmediyse de derhal gönderim yapılmasını veya aksi halde ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.