Woodspan Kargo Bilgisi Eksikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İade Talebi

21 Şubat 2026 tarihinde Woodspan’ın kendi internet sitesinden 4 adet puzzle siparişi verdim. Toplam 1.794 TL ödemeyi online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve 12220880 numaralı siparişim için sitede ürünlerin 2–4 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu.

Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi, SMS veya e-posta tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme görünmüyor. Site üzerinde yer alan telefon numarasına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefon açılmıyor, ayrıca mail attığım halde hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle güvenim tamamen sarsıldı ve Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda yanıltılmış olabileceğimden endişe duymaya başladım. Siparişimle ilgili acil olarak bilgi verilmesini, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini veya mümkün değilse ödediğim 1.794 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.