Woodenzy.com Aldığım İPhone 14 Pro Ve Air Pods Pro Kaplaması Sorunu

29 Mart'da Woodenzy'nin kendi internet sitesinden iPhone 14 Pro ve Air pods Pro için ahşap kaplama satın aldım. Ürünün kamera kaplama bölümü pek sağlam görünmüyordu ve yalnızca 2 aylık kullanımdan sonra bugün bir köşesi kopup düştü. WhatsApp destek hatlarına yazarak bu konuda yardım rica ettiğimde temsilci bana tüm siparişlerde yedek tuş ve kamera kaplaması gönderildiğini, bunun dışında yardımcı olamadıklarını söyledi, ben de eski inceleme videolarında yedek çıktığını görmüştüm, ancak benim paketimden yalnızca bir adet kamera kaplaması çıkmıştı, artık yedek göndermediklerini varsaymıştım. Bu durumu açıklayıp o halde bana zaten eksik ürün gönderildiğini, yardımlarını rica ettiğimde "paketlerimiz kontrol edilerek kargoya teslim edilmektedir. Belirtmiş olduğumuz gibi bu durumda size yardımcı olamayacağız" yanıtını verdiler. Muhtemelen maliyeti 4-5 liradan fazla olmayan birkaç cm2 parça için müşterilerine yardımcı olmak yerine, müşterilerinin doğruyu söylemediğimi ima eden bir yanıt verdiler.