Wone Coffee And More Personelin Sert Tavırlarıyla Karşılaştım

13.04.2026 tarihinde saat 21:30–22:00 aralığında Amasya’daki wone Cafe and More isimli işletmede personelden dolayı ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce de aynı personelin sert tavırlarıyla karşılaşmıştım ancak bu kez yaşanan olay beni hem kırdı hem de küçük bir şehirde yaşadığımız için insanların içinde gerçekten rezil olmama sebep oldu.

Mekana gittiğimde kendisinden boş bir masa rica ettim, yerlerin dolu olduğunu, bir masa boşalınca alacağını söyledi. Sonrasında bir masa boşaldı, ben de kapıda ilgilenmesini, yönlendirmesini bekledim fakat benimle ilgilenmedi. Boşalan masaya kendim oturduğumda ise son derece sert bir tepkiyle, sanki kendi yeriymiş gibi koltukları kafasına göre ayırıp beni saçma bir duruma sokarak, çevredeki insanların içinde masadan kaldırdı. Üslubu da müşteri–personel ilişkisine hiç yakışmayan, sanki sokaktaki bir arkadaşıyla konuşur gibi saygısız ve ön yargılıydı.

Kadın personel olduğu için olay büyümesin, saygısızlık olmasın diye tartışmaya girmedim ama bu tavır, haksızlık ve ön yargı beni gerçekten çok rahatsız etti. Küçük bir şehirde herkesin birbirini tanıdığı bir ortamda bu şekilde rencide edilmek istemezdim.

İşletme yönetiminden, ilgili personelin bu davranışıyla ilgili uyarılmasını, müşteri iletişimi konusunda eğitim verilmesini ve tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ben hem kendim hem de diğer müşteriler için bu tür saygısız ve sert tavırların tekrarlanmamasını istiyorum.