to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde saat 21:30–22:00 aralığında Amasya’daki wone Cafe and More isimli işletmede personelden dolayı ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce de aynı personelin sert tavırlarıyla karşılaşmıştım ancak bu kez yaşanan olay beni hem kırdı hem de küçük bir şehirde yaşadığımız için insanların içinde gerçekten rezil olmama sebep oldu.
Mekana gittiğimde kendisinden boş bir masa rica ettim, yerlerin dolu olduğunu, bir masa boşalınca alacağını söyledi. Sonrasında bir masa boşaldı, ben de kapıda ilgilenmesini, yönlendirmesini bekledim fakat benimle ilgilenmedi. Boşalan masaya kendim oturduğumda ise son derece sert bir tepkiyle, sanki kendi yeriymiş gibi koltukları kafasına göre ayırıp beni saçma bir duruma sokarak, çevredeki insanların içinde masadan kaldırdı. Üslubu da müşteri–personel ilişkisine hiç yakışmayan, sanki sokaktaki bir arkadaşıyla konuşur gibi saygısız ve ön yargılıydı.
Kadın personel olduğu için olay büyümesin, saygısızlık olmasın diye tartışmaya girmedim ama bu tavır, haksızlık ve ön yargı beni gerçekten çok rahatsız etti. Küçük bir şehirde herkesin birbirini tanıdığı bir ortamda bu şekilde rencide edilmek istemezdim.
İşletme yönetiminden, ilgili personelin bu davranışıyla ilgili uyarılmasını, müşteri iletişimi konusunda eğitim verilmesini ve tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ben hem kendim hem de diğer müşteriler için bu tür saygısız ve sert tavırların tekrarlanmamasını istiyorum.
29.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında çalıştığım AVM’de bulunan GIX Coffee & More adlı kafede hoş olmayan bir durum yaşadım. AVM’de personel olarak çalışıyorum ve AVM’nin ortak oturma alanı olmadığı için, sadece kısa bir süre oturmak amacıyla kafeye geçtik. O sırada yemek yediğimiz için...
12 Nisan 2026 tarihinde Pendik’te bulunan Pencere Cafe’de yaşadığım saygısız ve kaba tavırlı hizmet anlayışını şikayet etmek istiyorum. Kartımın okunmadığını, Pencere Kart’ın sistemde görünmediğini söylemek için kasaya gittiğimde, kasadaki bayan personel ve kendisini müdür olarak tanıtan kişi son de...
29 Mart 2026 tarihinde saat 17.00–17.30 civarında Aqua Florya Vakkorama Cafe’de annemle buluşmak üzere gittim. Annem gelmeden önce tek başıma bir masaya oturdum. Cam kenarında bir masa boşalınca görevli garsonlardan birine bu masaya geçip geçemeyeceğimi sordum, benden önce bekleyenler olduğunu söyle...
Bu akşam, 29.01.2026 tarihinde saat 21.00–21.30 civarında Manisa Soma’daki Değirmen Cafe’ye kalabalık bir grupla gittik; ben ve kızım daha sonra masaya dahil olduk. Kızım, diğer masadan iki tane boş duran sandalyeyi alıp getirdiği sırada, orada çalışan, başı kafasında saçı olmayan, 45 yaşlarında bir...
29.01.2026 günü akşam saat 21.00 civarında Manisa Soma’daki Değirmen Kafe’ye ailecek gittik. Toplu bir şekilde oturmak için bir sandalye çektik diye, Z**** Ö* isimli personel anneme ve bana herkesin içinde bağırarak tepki gösterdi ve bu esnada sandalyeyi de sert bir şekilde savurdu. O an mekanda bul...
Yorumlar