Woga Garden Store Ödenen 60 Bin TL'lik Rixos Köşe Takımı Teslim Edilmedi

Woga garden store adlı firmadan balkonum için Rixos köşe takımı satın aldım. 20.06.2026 tarihinde 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ödeme sırasında 25 iş günü içinde ürünün teslim edileceği söylendi ve tarafıma siparişe ilişkin belge ve yazışma kayıtları verildi.

Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ne teslimat yapılıyor ne de gecikmeye dair bilgilendirme sağlanıyor. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti ve açıkçası kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum.

Artık ürünü kesinlikle istemiyorum. Ödemesini peşin yaptığım Rixos köşe takımı ile ilgili işlemin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 60.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.