to read complaints and reviews, or file yours. 
Wix kullanırken hem masaüstü bilgisayarımda hem de Android hem de iOS cihazlarımda ciddi bir gezinme sorunu yaşıyorum. Sitede önceki sayfaya dönmek için normalde bir kez tıklamam gerekirken, çoğu zaman 4–5 kez geri tuşuna basmak zorunda kalıyorum. Özellikle ana sayfaya geri dönerken bu problem çok sık yaşanıyor ve site kullanımını son derece zor ve yorucu hale getiriyor.
Bu konuyla ilgili Wix destek ekibiyle iletişime geçtim, ancak yaklaşık 3 gün sonunda derdimi tam olarak anlayabildiler. Sonrasında ise bunun “site yapısı gereği” olduğunu söyleyerek herhangi bir iyileştirme yapmayacaklarını belirttiler. Kullanıcı deneyimini bu kadar olumsuz etkileyen bir sorunun normalleştirilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve artık Wix kullanmaktan ciddi anlamda bıktım.
Eğer bu sayfa ve gezinme yapısında bir düzenleme yapılmayacaksa, müşteri olarak yaptığım ödemelerin iadesini talep ediyorum. Ya sorunun teknik olarak çözülmesini ya da ücret iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Wix ile ilgili başından beri çeşitli sorunlarla karşılaşıyorum. Tam anlamıyla Wix destek ekibinden yardım göremedim. Şu an en büyük sorunum, açtığım sitemin çok yavaş olması. Kendim kullanıcı olarak değil misafir yani ziyaretçi olarak siteye giriyorum ve nereden girersem gireyim sayfalar çok geç açı...
Wix.com üzerinden daha önce bir web sitesi hizmeti almış, ancak bu hesabımı belirli bir süre önce sonlandırmıştım. Buna rağmen, bu ay banka hesabımdan 600 TL tutarında iki kez ödeme alındığını fark ettim. Her iki ödeme de herhangi bir onayım olmaksızın çekilmiş olup, hizmeti sonlandırmış olmama rağm...
wix.com üzerinden oluşturduğum iki site için Google ads kampanyaları oluşturdum. İlk site için 3.000 TL’lik bütçe yatırdım ancak reklamlarım onaylanmadı. Google ads destek ekibi, Wix platformunda yazılı olan müşteri kimliğimle ilgili herhangi bir Google ads e-posta hesabım olmadığı için yardımcı ola...
Wix.com üzerinden uzun zaman önce üyeliğimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 2 aydır kartımdan sürekli ödeme çekme girişimleri yapılmaktadır. Kartımdan herhangi bir ücret çekilmemiş olsa da, iptal edilecek bir alan olmadığı için bu sorunu kendim çözemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ça...
Yorumlar